Limor Fried说,在过去,如果你花一下午时间用口香糖铝罐和一些电子元件,折腾出MiniBoost这种便携USB移动设备充电器,别人会觉得很奇怪。但是Fried的公司Adafruit Industries却成功卖掉了超过5万个这种设备,这也许意味着现在的世界已经和过去大不相同。
Fried有一头标志性的粉发,她的网名Ladyada在互联网上为更多人所熟知,她是时尚制造运动的幕后发起人之一——该运动鼓励人们把平常的电子产品DIY成一些很酷的小玩意。去年,位于纽约的Adafruit公司的销售额达到了1000万美元,正是靠出售这种开源”DIY电子产品。所谓开源”,是因为这些产品的原料在生活中随处可见,而且他们还鼓励消费者对已购买的产品进行改良。除了售价19.5美元的MintyBoost之外,其产品还包括售价75美元的iNecklace,这一个类似项链挂坠的产品,装有一个按节奏闪烁的LED灯。Adafruit网站上还有一些第三方产品,例如Makey Makey,这是一个能够将任何导电体,例如硬币、猫咪、香蕉,都变成电脑触摸板或键盘的产品,售价49.95美元。
2012年10月,Fried和她的35名员工从华尔街附近的一所2000平方英尺的Loft,迁到了位于SoHo、占地12000平方英尺的办公地点,并新增了15名员工。搬家之后一周,Fried又迎来了一件令人激动的事情,他们在UPS的出货量超过了500件/天。她表示:我认为我们还可以将现在的规模扩大4倍。”这件事很不容易,在过去7年中,Fried已经售出超过50万套产品,并且近3年来,她每年的收入都能够成倍增长。如今他们拥有了可应对批发级出货量的仓库供电设施,这让他们能够同时运行多部大型设备,例如激光雕刻机和研磨机,意味着他们将能加快生产速度。另外,更大的工作空间使他们能储存更多的创新产品。Fried现在还将她的创意用在了教育领域上,为学校设计电子电路和机器人技术方面的课程。她还在设计富有创意的贴纸和徽章,用来奖励成绩突出的学生,以此提高孩子们的焊接、编程等动手能力。
Fried于2005年开始创业之路,那时她正在麻省理工学院攻读计算机科学与电子工程师硕士学位。她喜欢将课堂上学习到的知识用在实际应用中,经常组装一些基本的电子设备,例如MP3播放器、合成器以及发光玩具等。那时还没有YouTube和iPhone,Fried将DIY的小东西放在自己的网页上,很快就有人询问她是否愿意出售自己制作的设备。在介绍这段经历时,她说:起初我会跟他们说,‘哥们,这些东西我不卖。’”但是几个月之后,希望购买她制作的产品的人越来越多,她也正式下海”。
Fried挪用了父母为她准备的10000美元的学费,购买了许多零部件,将这些零部件进行DIY组装,并开始销售。她制作的每个产品能够给她带来大概10美元的利润。在最初阶段,她每天只能售出有限的几个产品,并在宿舍旁边的24小时邮局进行邮寄。随着订单越来越多,Fried开始雇佣朋友为她工作。之后,在自己没有意识到的情况下,她每周都会设计出一个新奇的小型电子产品,例如三次元感应器、太阳能电池板和热敏打印机等。
她表示:我认为我的公司能够成功,原因在于之前市场上没有能够激起人们学习欲望的产品项目。有些人是为了学习而学习,而大部分人其实都需要一个学习的理由。”
确实如此,每个人都可以加入DIY阵营,小学生可以学着制造简单的机器人,而年长的女性也可以DIY一种LED灯来帮助她们进行缝纫。网络上有很多Adafruit的第三方DIY产品指导。Fried也有3个全职工程师,专门负责解决产品问题。Fried告诉我们:所有产品都经过周密的设计,不会让用户在使用中产生不便。我会花很多时间思考用户如何与我们的产品进行交互。而且我们销售的时候会给用户做详细的展示,让他们在几分钟之内就能熟悉这个产品。”
这就是DIY的乐趣所在,这种开源的设计让他们自己学会分享的文化”,成千上万的Adafruit消费者也会在彼此间分享自己的创意,让手中的产品变得更加与众不同。Fried表示:客户会对我们的产品进行改装,然后回到我们的网站上分享自己的创意。他们会将我们的产品镶嵌在自己的万圣节服装上,显得新奇异常。我也会经常阅读消费者的博客和Twitter,时常从他们那里得到我自己没想到的创意。”
她认为,刚刚接触电子DIY的人不应该被那些电子元件复杂的表象所吓退,就像人们喜欢组装宜家的家具一样:小心地摆好各种零件,仔细阅读说明书,在刚开始时犯几次小错误,最终一定能够完成产品的组装。在你终于完成自己第一个DIY产品,并且享受它带来的成就感的时候,你就会理解Adafruit的20多万名消费者的心情——每个人的心里都藏着一个发明家。